Windows10 聲音忽大忽小怎麼辦？更新你的音效驅動程式吧

這個問題其實困擾我很久，不知道從哪一天開始，電腦音量就不聽使喚，時常忽大忽小。

比如我掛著 YouTube、Spotify 聽音樂的時候，每當歌曲切換，聲音就會突然變大聲，可是仔細看音量條，顯示的數值卻沒有改變。而當我碰碰音量調整鍵，音量馬上回到原先狀態，看起來是有系統出了問題。

沒有錯，罪魁禍首就是 Windows 10 自動更新，它會自動幫你裝上新的驅動程式，假若你的音效卡與新版驅動不相容，聲音就會忽大忽小不受控制。以下就讓我來分享我的作法，一起動手解決吧。

確認音效卡與驅動程式版本

首先，我們來確認目前使用的音效卡是甚麼廠牌。在 Window10 搜尋框輸入「dxdiag」，開啟「DirectX 診斷工具」，查詢你的音效裝置名稱。

你可以在「音效」分頁中看見音效裝置，例如我的音效裝置是「Conexant SmartAudio HD」。

接著，我們來確定音效卡的驅動程式，打開「裝置管理員」，找到你的音效裝置，點選右鍵「內容」，在「驅動程式」分頁中可以看見驅動程式版本。

摁摁，更新日期是 2017/07/27，被更新過了。就如同前面所述，聲音忽大忽小的問題多半是驅動程式造成，當然也有可能是其他原因，例如中毒。但不論是甚麼原因，你都可以先試著重新安裝驅動程式。

透過裝置管理員更新驅動程式：點選裝置內容中的「更新驅動程式」，不過這招通常沒用，就是因為 Windows 自動更新才出問題的不是嗎 XD
手動安裝驅動程式：到電腦製造商網站下載驅動程式，例如我的筆電是 ASUS A550JD，可以到 ASUS 技術支援網頁找到驅動程式下載點。不過這招應該也沒用，因為 Windows 會幫你裝新的驅動程式，還沒法降級回復
解除安裝裝置並重新加入：將裝置從電腦中移除，接著再把裝置新增進來，讓系統自動安裝驅動程式。注意，請先確保你有找到你的音效卡驅動程式，免得移除後回不來。

採用方法 3 移除之後，你會發現音效卡不見囉。

接著重新安裝音效驅動即可。

如果在你的電腦製造商網站找不到驅動程式下載點，那你就用音效卡廠牌名稱去尋找吧，列出兩個常見的給大家參考：

Conexant 系列音效卡：在官網應該是找不到驅動才對，必須去電腦製造商的網站下載驅動程式。不知道是不是因為 Conexant 被 Synaptics 收購，整個沒有官方版驅動程式可以下載啊。
Realtek 螃蟹卡：直接在他們的下載中心就可以取得囉。

照理說移除裝置後，只要點選新增裝置，就會找回剛剛移除的音效卡，然後裝置圖示旁會打個黃色問號，叫你安裝驅動程式。

但我怎麼叫都叫不回來，使用 ASUS 網站提供的 Conexant 驅動程式也沒用，他會說找不到裝置無法安裝驅動程式，傻眼啊 … 試了老半天，發現電腦有裝 Realtek Card Driver，便下載最新版螃蟹驅動來裝看看，沒想到居然成功了！整個神奇

這時回來檢查驅動程式版本，顯示的是 Conexant SmartAudio HD (2015/08/04)，採用了舊版本，我就猜想可能是 Realtek 啟動了開關，把裝置叫起來，然後 Windows 裝上了預設的舊 Driver 吧。

但如果哪天 Win10 又來更新了，還真的不能保證不會出問題，所以一勞永逸的作法是把驅動程式自動更新給關掉，可以參考微軟的這篇文章。

如何暫時避免 Windows 10 重新安裝驅動程式更新